微營銷似“武術”，通過預先設計好的招式技法，引導受眾跟隨我們的節奏，從線上走到線下來參與活動。2.5元的小獎品引來上萬人排隊，微營銷是怎么做到的？

2014年沈陽北一路萬達廣場2周年店慶日，借助微營銷引流互聯網用戶，當天有1萬余名顧客從線上來到線下參與活動。從早9點到晚9點，領獎隊伍沒斷過，高峰時要排隊兩個小時，而獎品不過是價值2.5元的餐具或100M手機流量。用低廉的成本換取用戶超高的熱情，在非互聯網模式下是不可想象的。

“微營銷”這個詞已經不新鮮，但沈陽還沒有一家商超獲得過如此顯著的效果。究其原因，是這些企業以及營銷公司沒有解決微營銷的核心問題，認為微信群發幾次、朋友圈宣傳一下就OK，忽略了以“以結果為導向的營銷”才是真正的營銷。

北一路萬達廣場總結了微營銷的三十六計，與你分享其中五計。

無中生有

這一計是我們每次營銷活動都會用到的。為了節省成本，將庫存的獎品與活動主題緊密結合，給顧客一種應時應景的感覺，不會覺得突兀、不搭，反而會為此趨之若鶩。這需要在活動預熱期，利用H5對用戶充分“洗腦”，使其不再計較獎品價值，轉而追求好彩頭、好運氣、好心情。

以我們元旦的微營銷活動為例：各商場都在用豐富多彩的新年禮品作噱頭，而我們只有700余瓶醬油庫存。如何讓“醬油”與“元旦”關聯，讓顧客不去其他商場領新年禮，而是來萬達搶醬油，還要形成較高的熱度，這著實費了一番腦筋。最終，不但庫存醬油被微信用戶兌換一空，我們又追加了4600瓶，活動共吸引5300余人到店參與。

以逸待勞

傳統的推廣方式有搭臺路演、DM發放、硬廣投放等等，微營銷則可以繞開這些高成本、長耗時的過程，瞬間直達用戶，就像病毒一樣在用戶之間自然傳播，而我們要做的就是等待顧客的到來。以我們店慶微營銷活動為例：我們把精心策劃制作的H5頁面準備好后，在活動前3天由微信大號（移動和通卡）轉發到朋友圈，就像投出一枚生化武器一樣，通過單點引爆、幾何式病毒傳播，在短短40小時，線上參與人數由1人發展到10萬人。

欲擒故縱

盡量避免向用戶傳達“打折促銷、商品優惠”的字樣，每到節日，滿世界這樣的字眼已經讓人沒有感覺，多數人會認為即使再便宜也不會低于網購價，根本不會被打動。這時，應突出線下優勢，告訴人們來萬達可以享受到網上購物所沒有的快樂，絕不能一味地告訴人們“快來買吧”。當顧客來到萬達時，消費已成為必然，無須強求。

以我們平安夜微營銷活動為例：利用人們喜歡競技、比拼、博彩的心理，讓用戶通過線上小游戲贏取籌碼，在網上贏到多少虛擬籌碼，來萬達就可以兌換多少實體籌碼入場比賽。當手里擁有籌碼之后，用戶的心就被撓得癢癢的，如果不去現場，籌碼不就浪費了嗎？平安夜當天，我們設立了24張比賽桌，17:30至21:30有1000余人排隊展開車輪大戰，數千人圍觀。

拋磚引玉

在全年各場微營銷活動中，由于節日熱度、回饋力度以及騰訊的最新限制政策等因素，都會對“病毒式傳播”的量級造成影響。一旦活動信息被轉至朋友圈后無人繼續分享，分享鏈斷掉，就變死鏈接。如果能在分享時加一句“求轉發、求分享”之類的語言，朋友們都會“給面子”幫轉發，使本來死掉的鏈接活起來。什么人會如此賣力地請求好友幫轉發呢？這需要我們從內部挖掘潛力。撰寫此稿時，正值“聚匯出清 新品上市”活動伊始，我們開發了“全員營銷系統”。通過這套系統，可以為任何活動的H5頁面加入虛擬DNA。北一路萬達員工通過微信平臺獲取帶有虛擬DNA的活動鏈接后，分享到朋友圈，如果有一位好友查看，會為該員工加1分，若好友也分享了此鏈接，好友的好友查看時也會為該員工加1分……加密數據始終跟隨，員工可以隨時查詢自己的積分排名，名列前茅者可獲得獎勵。上至公司領導、下至保安保潔，全體員工只要動動手指，就可以為營銷出力。不到一天，就有員工推廣至1000多人。

遠交近攻

隨著朋友圈游戲規則的限制，我們的營銷手段也在不斷變換。2015年，我們會在沈陽全市范圍投放微營銷武器，讓更多距離較遠的顧客能夠對北一路萬達產生興趣。針對附近的居民區、辦公樓，則開展侵略式互聯網占領，免費為周邊小區建設微信公眾平臺，幫助小區物業實現微信信息化，小區微信平臺1/3的菜單和群發資源要歸北一路萬達所有。我們有權在各小區平臺中展示萬達新活動、新商品、新服務，與周邊居民直接對話，且無須支付廣告成本。北一路萬達周邊有近30個社區及辦公樓，各微信平臺建成后，可覆蓋30萬高質量潛在顧客，借助地緣優勢，這些顧客能夠“隨叫隨到”，培養顧客來萬達的消費習慣。

傳統媒體似“搏擊”，能在3秒鐘內KO受眾是最大的成功；微營銷似“武術”，通過預先設計好的招式技法，引導受眾跟隨我們的節奏，配合我們實現預期目標。注重每個字的使用、每張圖片的設計，確保各環節沒有缺失，抓牢顧客心理，最終完成對其思維的扭轉。2.5元的小獎品也可以讓上萬人去排隊，這就是“以結果為導向”的營銷方式。