萬(wàn)達(dá)2020年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的確超出預(yù)期，是一份超越企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)層面的特殊成績(jī)單，它成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)活力的有力證明，成為中國(guó)在世界主要經(jīng)濟(jì)體中率先實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的牢固支撐。
和往年一樣，萬(wàn)達(dá)在元旦過(guò)后發(fā)布了2020年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。縱向?qū)Ρ龋@可能是萬(wàn)達(dá)近年來(lái)最差的一份成績(jī)單。可如果冠上2020年，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是那么的亮眼，包含多重意義在其中。
于企業(yè)而言，它證明了萬(wàn)達(dá)抗住了疫情沖擊，靠堅(jiān)定的信心和強(qiáng)大的執(zhí)行力取得了階段性勝利；于社會(huì)而言，服務(wù)業(yè)作為就業(yè)第一主體所展現(xiàn)出的勢(shì)頭與韌勁，關(guān)乎千萬(wàn)人的飯碗與生計(jì)，線下商業(yè)服務(wù)業(yè)的穩(wěn)定才是就業(yè)穩(wěn)定器；于國(guó)家而言，每個(gè)企業(yè)的正增長(zhǎng)才能成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)蘇、在世界主要經(jīng)濟(jì)體中率先實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的有力注腳與牢固支撐。
客觀地說(shuō)，在遭受新冠肺炎疫情沖擊的行業(yè)中，萬(wàn)達(dá)所處的服務(wù)業(yè)無(wú)疑是重災(zāi)區(qū)，其以線下實(shí)體商業(yè)為核心的業(yè)態(tài)“遭遇”了最惡劣的經(jīng)營(yíng)局面，2020年頭幾個(gè)月可以用冰封來(lái)形容。
面對(duì)“冰封”，萬(wàn)達(dá)不等不靠，在嚴(yán)格防控疫情的前提下進(jìn)行籌劃，率先在全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)破冰。3月，全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)全面復(fù)工；7月，萬(wàn)達(dá)影城有序恢復(fù)營(yíng)業(yè)。國(guó)慶期間，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、院線收入雙超上年同期。可以說(shuō)，成績(jī)是萬(wàn)達(dá)“搶”出來(lái)的。
艱難時(shí)刻，萬(wàn)達(dá)選擇與商戶們同舟共濟(jì)。在國(guó)家發(fā)出號(hào)召之前，萬(wàn)達(dá)率先推出減免租金政策，全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)減免租金43.3億元。
結(jié)果如何？扣除減免的43.3億元租金的影響，2020年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租金同比2019年仍然增長(zhǎng)8.1%，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
不僅是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，2020年，萬(wàn)達(dá)電影國(guó)內(nèi)影城上座率是全國(guó)平均水平的1.5倍，萬(wàn)達(dá)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高于全國(guó)水平20%。
利己則生，利他則久。萬(wàn)達(dá)能取得這么好的成績(jī)，可以歸功于利他主義的勝利。首先利他才能利己。
如此全面的逆勢(shì)增長(zhǎng)，萬(wàn)達(dá)顯然并非僅僅依靠這一年里的行動(dòng)較早、措施得力，更有賴于其對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守：哪怕是舍棄一些眼前利益，也要堅(jiān)定地向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，極端珍視品牌與用戶體驗(yàn)，數(shù)十年積累并不斷提升的超強(qiáng)品牌力與經(jīng)營(yíng)能力。疫情成為一塊試金石。從這個(gè)角度而言，萬(wàn)達(dá)經(jīng)受住了檢驗(yàn)，展露了成色。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、就業(yè)與增長(zhǎng)理論奠基人埃德蒙·菲爾普斯在《大繁榮》里寫道，活力的復(fù)蘇是美好經(jīng)濟(jì)重生的基礎(chǔ)。就當(dāng)下而言，“活力”可以拆解為消費(fèi)信心與就業(yè)保障。就業(yè)是蓄水池，唯有就業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)，才有消費(fèi)的汩汩活水。從這個(gè)角度來(lái)看萬(wàn)達(dá)2020年的服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)單，無(wú)疑會(huì)發(fā)現(xiàn)其特殊價(jià)值。
這份特殊價(jià)值，是2020年萬(wàn)達(dá)新增就業(yè)超15.4萬(wàn)人，其中大學(xué)生超7.8萬(wàn)人；是萬(wàn)達(dá)在疫情期間發(fā)放4億消費(fèi)券，提振消費(fèi)信心、推動(dòng)市場(chǎng)回暖；是2020年四季度，萬(wàn)達(dá)電影國(guó)內(nèi)影城電影票房恢復(fù)至2019年同期的86.5%，萬(wàn)達(dá)寶貝王樂(lè)園恢復(fù)至2019年同期的91%，消費(fèi)的活力在復(fù)蘇。
萬(wàn)達(dá)2020年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的確超出預(yù)期，是一份超越企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)層面的特殊成績(jī)單，它成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)活力的有力證明，成為中國(guó)在世界主要經(jīng)濟(jì)體中率先實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的牢固支撐。
在這個(gè)寒冷的冬天，我們希望這樣的“成績(jī)單”越多越好。