1月16日，集團2020年年會在北京召開。董事長在會上作萬達集團2020年工作報告，總結2020年工作成績和不足，部署2021年工作任務。

回望過去的2020年，是萬達逆勢前行的一年。新冠肺炎疫情沖擊下，全國萬達廣場商戶經營遭遇前所未有的困難。面對壓力，我們堅定信心，在全國首個提出免租40天，減免租金43.3億元，緩交租金兩個月，緩交租金超60億元，此舉帶動全國減免租金行動。

雖然遭受疫情嚴重沖擊，但我們仍然取得亮眼成績：2020年全國萬達廣場出租率99.4%，租金收繳率99.9%。第四季度，全國可比萬達廣場客流同比2019年回升至97.4%，全國可比萬達廣場銷售額同比2019年增長7.7%。

2020年第四季度，萬達電影票房恢復水平比全國水平高12.9個百分點；2020年，萬達電影全國票房市場占有率比2019年提升1.2個百分點，達15.4%。

2020年第四季度萬達寶貝王兒童樂園客流恢復至2019年同期的91%，收入恢復至2019年同期的100%。

萬達酒店管理公司2020年第四季度收入達到2019年同期的102.7%，根據權威旅游研究報告，2020年萬達酒店經營業績高于全國水平20%。

2020年是萬達堅持高質量發展、全面推進輕資產戰略的第4個年頭。全年開業45座萬達廣場，其中輕資產27個，占比超過60%；2020年簽約60個輕資產萬達廣場，是2019年數量的167%；在建142個萬達廣場中，輕資產占比超過80%。萬達院線成立15年來首次實施輕資產戰略，2020年簽約委托管理影城310家，是15年來已開業萬達影城總數的44%。萬達酒店2020年簽約輕資產管理酒店56家，是萬達酒店管理公司成立9年來累計管理酒店總數的30%。萬達寶貝王成立6年來第一次實施輕資產戰略，2020年簽約委托管理樂園30家，是運營樂園總數的10%。輕資產戰略讓萬達發展進入快車道。

疫情初期，董事長提出“2020年底開業45座萬達廣場的目標不變”時，幾乎沒人相信。2020年12月25日，當今年第45個萬達廣場，山東臨沂臨沭萬達廣場如期開業時，所有人都折服了。確保45個萬達廣場開業，就是保住15.4萬個就業崗位，其中大學生超過7.8萬人。這是萬達對“六穩”“六保”最大的貢獻，這也是萬達最大的社會責任。

2020年是中國脫貧攻堅決勝之年，丹寨溫泉酒店等四期項目開業，全國社會扶貧丹寨論壇、中國丹寨非遺周兩項重大活動落地，助力脫貧后的丹寨全面走向鄉村振興。

2020年萬達黨建走進廣場，368個萬達廣場實現全面覆蓋，“萬達商圈黨建”成為各個城市的黨建典范，萬達集團總部創新黨建陣地，成為北京CBD共享黨建中心。

2021年，全面建設社會主義現代化國家新征程即將開啟，在歷史新階段，在董事長英明、堅強的領導下，萬達必將乘風破浪，揚帆遠航。