能把淡季生意做好，才是真正的贏家。為期兩個月的“活力大東北”主題營銷活動預計輻射、參與人群總計超過1.5億人次，它的成功是因為準確地把握了東北市場的特點，與各個入駐商家推廣形成了緊密的聯系。

零售業形勢低迷、消費信心不足等現象成為零售業近兩年談論最多的話題。大經濟環境下的困頓加上電商瘋搶市場，使百貨、購物中心的低迷走勢更顯曲折。

在零售行業普遍進入淡季的情況下，3月以來，萬達商管集團抓住淡季營銷，部署了“活力大東北”的活動。東北三省與內蒙古的29座萬達廣場，以“活力大東北”為主題的淡季營銷攻堅戰悄然打響，銷售額累計同比提升9.3%，揚起了逆勢飛揚的風帆。

隨著競爭加劇，淡季，將不再是個平淡的時期。在淡季，只有比競爭對手反應快，出其不意，搶先造勢，才能在競爭中占據主動。

總結“活力大東北”的成功經驗，有5條經驗：

1.緊跟國家政策走

自2016年11月國務院出臺新一輪東北振興戰略以來，東北地區就迎來了新的發展機遇，實體經濟的各行各業都在想方設法展現活力，新的經濟增長點已經開始嶄露頭角。

而當下商業地產承擔著實體經濟“B2C”的基礎性作用，是消費者最切實接觸的渠道端口，商業項目的興衰也就成為了城市經濟發展興衰脈絡的縮影，對于培育新的消費增長點有著舉足輕重的作用。

借力于國家新一輪出臺的振興東北、重振實體經濟的東風，東北三省與內蒙古29家萬達廣場同步啟動的“活力大東北”超大型聯動主題活動，影響力不同凡響。在東北市場淡季期間搶先造勢，提前啟動淡季市場，一舉旺銷。

2.準備工作做充分

為穩定淡季經營，早在春節結束的2月，在萬達商管集團的指導下，東北運營中心便進行了充分的市場調研和方案討論籌備，針對東北市場的特點制定了詳細的推廣排期。

2月24日—26日，商管集團分管副總裁、東北運營中心總經理親自組織召集中心各部100余人齊聚沈陽，進行了一次 “活力大東北淡季營銷方案”統一培訓。會上統一思想、確定目標、鼓舞士氣。區域總經理、廣場總經理親自匯報重點廣場和爆發廣場淡季營銷方案，中心總經理逐一審核修正。

這種由中心一把手親自培訓并號召全員營銷、區域總經理親自抓方案的舉動，極大振奮了團隊士氣和信心，為各廣場在2017年首個淡季取得優秀經營業績吹響了沖鋒號角，奠定了堅實基礎。

在活動落實執行過程中，各廣場始終堅持貫徹全員營銷的思路，發動全體員工通過微信微博積極發布廣場活動信息，全員走上街頭派發廣場DM，部分在三四線城市的廣場員工，甚至在自家車輛上粘貼廣場活動海報，游街宣傳廣場活動信息。

3月25日，延吉萬達廣場在所有員工的共同努力下，客流突破4萬，實現自開業半年以來的客流最高峰，極大振奮和鼓舞了整個團隊的士氣，為廣場后續實現穩定經營提供了良好契機。

無論淡旺季，營銷的準備工作必須是時刻都在進行的。

3.提高品牌美譽度

成功宣傳品牌，提高品牌美譽度，是淡季營銷的重中之重。品牌知名度的提高，不僅能吸引新顧客了解品牌，還會提高老顧客的忠誠度。

要讓消費者記住品牌，讓品牌走進消費者心里，最重要的就是拉近與消費者的距離，取得他們的好感與信任。最簡單有效的方法就是通過一些精心策劃的創意營銷，增加消費者品牌體驗和感受的機會。

在通過創意營銷策略成功贏得消費者的過程中，“活力大東北”無疑可以成為借鑒的典范。

（1）結合熱點節日，聚焦女性市場

每5元的消費就有4元是女人花掉的，你說這個市場大不大？

根據中國年度消費數據，全國75%的家庭總消費由女性決策。因此可以毫不夸張地說，女性已經成為消費市場的一個重要新興增長點。誰要是抓住了女性，誰就贏得了市場。

借勢“三八”節日檔期，東三省及內蒙古各區域圍繞女性消費群體首先打響了“活力”突擊戰——協調廣場各大女裝、珠寶首飾、親子品牌聯合舉辦了“萬達女神節”專題營銷。

沈陽區域10家萬達廣場更是發起“橙色風暴，女王來襲”區域活動，以“女王評選”“美腿大賽”等活動廣博眼球并引得消費者積極參與，客流、銷售額也同比獲得大幅提升。

（2）與商戶深入合作，撬動80后、90后族群

通常理解，購物中心的營銷只是購物中心運營商的事,但如今,越來越多的零售商開始將商戶也視為其營銷團隊的一員，開展深度合作，共同打造吸引顧客的精彩活動和優惠促銷。

當下，最具市場潛力的典型消費群體是80后、90后族群。滿足他們的功能性與情感性需求，將會帶來變革性的成果。

緊抓80后、90后族群消費者注重親子互動的特點，齊齊哈爾、牡丹江、哈西、大慶、盤錦等17家萬達廣場深度聯合“巴拉巴拉”品牌，為年輕家庭量身打造出了一系列互動性強、體驗好的親子活動，如小小畫家、潮童走秀、異業聯盟、新品展賣等，并巧用親情互動牌、寶貝才藝展示，為門店“引流聚氣”很好地增加了消費黏性。

在兩天的活動中，齊齊哈爾萬達廣場巴拉巴拉門店銷售額創下同比提升383%、環比提升186%的驚人業績；牡丹江萬達廣場巴拉巴拉門店通過生日會、小小舞蹈家等活動，銷售額環比提升457%。

（3）與政府及民間團體合作，關注大健康

在國家號召“全民健身”的大時代背景下，東三省及內蒙古的29座萬達廣場，聯合當地政府機構和民間團體，在全區域正式啟動“萬達廣場首屆全民健康徒步走”活動。

由商家招募品牌會員以及家人朋友，組成品牌方隊，加入到健康徒步走的隊伍中。目前社會報名參與人數已超過3萬人。

這正是發揮了萬達廣場的城市影響力，以實際行動倡導健康、環保、綠色、時尚的生活方式，號召大家樹立起健康的生活理念，積極走出家門，享受自然和人文的雙重樂趣。這種方式既增加了徒步行的規模及影響力，又加強了廣場與商戶的聯動，同時品牌也得到了宣傳。

（4）不僅需要借勢，更要主動造勢

《三生三世十里桃花》的熱播，讓大家都開始眷戀那十里桃林里的浪漫，特別是最后那個場景，滿眼粉色浪漫桃林里，充滿著暖暖的愛意。即便你不舔屏，也會癡迷于這個畫面帶給你的滿滿幸福感。

而三四月份的東北，還彌漫著乍暖還寒的冷意，戶外賞花踏月，對東北人民來說還是求而不得。

正是切中了消費者迫切想要賞花的需求，加之三生三世產生的熱點，他們竟然將“十里花海”搬到了廣場內，整片的花海，引來大批消費者駐足欣賞，成為當地廣大消費者一時之間的廣泛話題。

除此之外，東北三省和內蒙古各區域及廣場還陸續自行籌辦了許多豐富多彩、富有地域特色的文化娛樂活動，如：長春、四平萬達廣場的3V3籃球對抗賽吸引了大批大學生及體育愛好者參與；呼和浩特地區的“獻禮建區70周年，萬達廣場首屆內蒙古風情節”結合了當地時事和民族文化，廣受社會各界贊譽；大連區域的“10大高校巔峰辯論賽”則獲得了當地高校群體及媒體的持續關注。

極富創意的大型社會性活動提升了萬達廣場的品牌影響力和社會示范效應。各區域活動結合各自所在地的區位及客群特點，有針對性地進行展開，制造了大量社會話題，進一步鞏固了萬達廣場“區位中心”的優勢。長春區域更是在持續40天的時間里，以全區域客流累計同比提升10%、銷售累計同比提升10%的優秀表現，畫出了濃墨重彩的一筆。

事實證明，在淡季時成功建立口碑，做好品牌宣傳，可以收獲出人意料的成績。

4.淡季營銷作用大

對于零售行業來說，誰能運營好淡季市場，誰就能在即將到來的旺季贏得先機。

零售行業應該根據自身實際情況、市場變化與競爭環境的改變及時做出調整。作為整個營銷狀態不可分割的一環，淡季促銷無法回避，也不能回避，任何企業都應該充分重視淡季各項活動，多角度促進銷售成功。

“活力大東北”活動開展以來，各廣場以中心為主導，發揮了片區互動、全局合聲的集群優勢，先后打造了“超市特惠民生節”“超級會員日”“最后3小時真5折”等一系列具有爆點效應和社會影響力的大型主題促銷活動。

這些活動不僅直接惠及入駐商家，同時也提升了萬達廣場的品牌形象，成為當地廣大消費者一時之間的廣泛話題。在淡季做促銷是非常重要的一個環節，通過精心策劃的促銷活動可以增加顧客進店指數，增加銷售機會。

不過要注意的是，促銷活動一定要根據淡季的特點和品牌自身的理念出臺合適的政策，不僅要刺激消費者購買欲望，更要給消費者樹立品牌形象、提高品牌價值的有利時機。

5.市場機遇要抓牢

能把淡季生意做好，才是真正的贏家，制勝的