項目要達到優質高效，實現最大限度的利益目標，關鍵是要有一個盡職盡責的優秀項目團隊。酒店建設項目部人員的流動性決定了團隊管理的難度，如何產生高效率、高凝聚力、高責任感的項目團隊？ 讀了王健林董事長2013年推薦的《史上最簡單的問題解決手冊》一書后茅塞頓開。利用赫賽—布蘭查德模型，根據現實中的情況調整本身的領導風格，把指導、輔導、支持、授權用在員工發展的各個階段、每個員工身上，引導員工邁向成功，有朝一日員工自己就能夠獨當一面。同時，用德雷克斯勒—西貝特團隊績效模型靈活運用到團隊建設上，能讓每一位員工感受到自己在公司的價值和重要性。看到這些團隊管理理念，現在我恍然大悟：原來打造完美團隊并不難。

首先，創造團隊平等和諧氣氛非常重要。知識團隊主要由知識員工組成，知識員工具有較高的專業技術水平，對知識員工而言，活力與熱情對出色地完成工作極為重要。活力與熱情不僅與心態有關，也與工作環境和氛圍有關。而工作氛圍在很大程度上受人際關際的影響，對知識團隊而言，人際關系最大的挑戰在于信任、熱心和尊重。要確保團隊成員得到這種信任、熱心和尊重，知識團隊的管理者必須做到容忍個性、以善于提出問題來領導、確保足夠的信息溝通。知識團隊的員工只有在自己適應的環境和氛圍中才能發揮最大的積極性。

其次，建立學習型團隊。企業之間的競爭，實質上是學習能力的競爭。競爭的唯一優勢來自比競爭對手更優異的學習能力和應變能力。一個高效的團隊必須構建學習型團隊。在團隊中創造學習、競爭的氛圍，提供團隊成員相互學習、相互交流、共享知識、共享進步的機會。一個人的知識技能是有限的，復雜的團隊工作依靠個人技能是無法完成的，只有敞開心扉，與人分享，才能在與團隊成員相互學習的過程中，提高自身的學習能力和人際交往能力，為自己在團隊中的發展打下堅實的基礎。萬達在管理知識團隊實踐中，非常重視員工之間的知識分享和交流：例如，項目部每隔一段時間開一次務虛會，大家氣氛融洽地坐在一起共同討論近期工作遇到的問題、共同的工作目標，這樣的座談會既共同分享了工作經驗，又能和領導及時溝通，做到工作無拖欠，問題及時解決，為下一步工作打下基礎。

再次，提高團隊的凝聚力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成企業賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。那如何提高團隊凝聚力呢？我在工作中總結了以下幾個方面：第一，為企業員工規劃一個共同的遠景展望。所謂道不同不相為謀，愿景不同展望不同，就談不上凝聚，把價值觀統一起來，確保把員工的積極性激活，才能真正實現員工全力以赴。第二，為員工創造可持續發展的環境，公司在追求自身可持續發展的同時，也要兼顧員工的可持續發展。第三，為員工提供一套完善的激勵培訓機制，營造良好的學習與提高的氛圍，幫助員工自我成長，實現價值追求。