2013年9月24日，萬達集團下發 “關于集團網絡營銷工作的部署安排”的正式文件，青島、南昌、合肥、哈爾濱、西雙版納、大連、長白山七個文旅項目的網絡創新營銷工作全線布局。
電商公司已形成一系列的標準動作，各種讓人眼花繚亂的創新性營銷方式正在發揮奇效。
統一步伐有的放矢
網絡創新營銷在各行業領域都屬于探索階段，很多工作思路和方法都在嘗試當中，如何形成適合萬達集團的新媒體運營策略，如何高效率地開展網絡營銷工作，是最亟須解決的核心問題。在集團領導的指導下，結合新媒體運營趨勢，電商公司經過前期的周密調研，總結形成一系列的標準動作，確保網絡營銷工作思路清晰、目標明確，有層次、有依據地展開。
文化集團領導高度重視網絡創新營銷的開展，每周二召開例會，中心營銷部、電商公司、項目公司及項目相關對接人務必參加。會上，針對工作開展過程中出現的問題逐一進行協調解決，確保工作進行節奏與效率。
與此同時，網絡創新層出不窮，在具體的執行過程中，電商公司與技術、產品團隊一直保持緊密溝通，任何行業內的最新動態都會在第一時間進行重要性評估。通過實際考評，微樓書、微信應用開發等業內新動向后續被逐步納入運營，確保網絡營銷工作走在行業前沿，真正做到與時俱進。
青島網絡中興起星夢童話
2013年萬達集團最大的文旅項目青島東方影都啟動儀式上，萊昂納多·迪卡普里奧、妮可·基德曼等好萊塢大腕，以及章子怡、李連杰、梁朝偉等華人影星紛紛前來助陣。借助活動的影響力，青島東方影都官方微博運營一個半月，曝光量就已突破3000萬，微博粉絲突破31萬。
通過初期的微博、微信的試運營大家發現，作為全國熱點旅游城市，青島的客戶群不局限于當地，而是遍及全國，網絡創新營銷就是要充分運用網絡的傳播優勢，突破地域、時空限制，將項目推介給全國乃至全世界的網友。后來這一判斷也被多個文旅項目所驗證，對于大規模、周期長、目標客群跨地域的文旅項目，尤其適合通過網絡進行跨地域的全國性推廣。
把握這一新發現，電商公司快速動作，10月與項目公司合作推出線上線下聯動的“我愛拍電影”活動，11月又與院線合作推出“青島觀影季活動”，將全國熱愛電影藝術的網友匯集起來，將線上的網友引入到線下，將娛樂活動引入項目營銷環節。據統計，截至11月中旬，青島微博粉絲已突破63萬，粉絲遍及世界各地。在項目開盤前，網絡營銷宣傳為項目認籌匯聚了近1100組高意向目標客群。
合肥全球創意PS“中國鼓”
“萬達文旅城合肥新中心。”這是萬達入駐合肥之后打出的口號，也是萬達給合肥人民乃至安徽人民的一句承諾。一座通體雍容中國紅的大鼓，一幅巢湖之畔的宜居畫卷在世人面前緩緩展開。
合肥文旅城項目著力打造的是濱湖新區的區域發展價值，項目建成之后將會給合肥乃至整個華東地區帶來深刻影響。根據集團領導指示，網絡宣傳要契合項目定位與發展思路，讓全國網友認識到萬達文旅城進駐合肥的深遠意義與影響，要通過網絡讓全國人民熟悉接受并喜愛萬達文旅城。順應這一總體思路，結合項目展示中心的特色，11月策劃推出文旅城展示中心“中國鼓”全球PS大賽，活動主微博閱讀量一周內即達到22萬，收到全球各地PS參賽作品百余幅，大鼓變身的“大火鍋”、“大飛碟”等別出心裁的PS作品令人捧腹，活動啟動儀式被人民網安徽頻道、騰訊網、網易等數十家主流媒體報道。截至11月中旬，官方微博運營一個月，粉絲數量已突破11萬，開盤前順利實現線上蓄客148組。通過一系列網絡創新活動，全國眾多網友都知曉了一個信息：合肥將有一個比迪士尼還大的文旅樂園。
南昌微博中氤氳起青花古韻
瓷文化一直以來都是江西人的驕傲，景德鎮的青花瓷更是在元代就蜚聲海外，文旅城入駐南昌后建設的青花瓷展示中心正契合了本土文化。經過集團領導縝密研究，運用全國網友熟悉的青花瓷元素開展網絡宣傳應該是一個很好的切入點，能夠很快拉近與網友的距離。
在微博、微信運營初期，創新營銷團隊圍繞青花瓷展開，無論是周杰倫的歌曲《青花瓷》還是景德鎮的瓷器文化，都被收集整合起來作為項目宣傳的備用元素，基于這些資料，結合網友興趣點推出PS大賽、網絡答題等活動，引起全國網友廣泛參與。南昌萬達城微博運營一個半月即在當地同類微博中排名第一，粉絲數量達到50萬。經過三個月的積累，11月中旬，南昌萬達城官方微博創下了單次活動上線5天即達到278萬的閱讀量。截至11月，南昌微博、微信已實現高意向購房蓄客116組。萬達集團的一曲青花古韻通過網絡傳遍全國，“青花瓷”展示中心“小南”也已成為深受網友喜愛的昵稱。
哈爾濱放飛電子小蜜蜂
電子小蜜蜂是“六大渠道+兩個工具”的標準動作的重要組成部分，即鎖定萬達城項目所在地區中高端樓盤后，借助微博和微信“周邊”功能，即時實現營銷信息的推送。網絡營銷工作啟動后，集團領導決定，在哈爾濱試運行“電子小蜜蜂”營銷工具，鎖定城市高端客群，實現項目信息的精準投放。在連續兩天的“蜜蜂”放飛試驗中，哈爾濱萬達城微博粉絲數量明顯攀升，不斷有網友私信彈出詢問項目信息，這一方法的初次嘗試取得了一定效果。回到北京后，電商公司總結出具體執行中的一些問題，與技術部門探討改進方法，計劃在接下來的工作中進行進一步嘗試。
作為第一個啟動網絡創新營銷的項目，哈爾濱萬達城進行了一系列的探索與嘗試。至11月中旬，微博曝光量已達到274萬，積累高意向購房客戶105組。借助網絡的傳播力，相對閉塞的東北的各個項目逐步被全國網友所熟悉，為營銷工作的開展積累了初期經驗也奠定了重要基礎。
西雙版納網友結伴“致青春”
西雙版納作為全國性的旅游目的地，網絡營銷工作策劃之初即為全國性布局，要通過網絡的特點，突破地域、時空限制，將西雙版納項目信息傳播至世界各地。當然，還需要選擇一個認知度高與接收范圍廣的切入點。
經過連續幾天的探討，大家一致決定，當年熱播的《孽債》是很多網友非常熟悉的電視劇，一曲“美麗的西雙版納留不住我的爸爸……”牽動了無數知青的青春回憶，西雙版納這座美麗的邊陲城市，當年有大批知識青年到那里的廣闊天地揮灑青春熱血，如今他們多數人已近花甲，西雙版納仍舊是他們心中難解的情結，而他們的兒女也早已長大成人，是對文化、旅行消費最熱衷的青年群體。無論是電視劇的影響力還是兩代人的共同向往，這一切入點能夠涵蓋的人群最為廣泛。
電商公司與西雙版納項目公司磋商，策劃推出“帶著爸媽回版納”“曬曬爸媽年輕時候的照片”等活動，上線一周即引起上萬網友參與，收到200余幅網友曬出的爸媽年輕時候的照片，看著那些青澀純真的面龐，懷想歲月的匆匆流逝，很多網友留言回復：有實力了一定給爸媽在版納買套房子，在環境優美的地方給父母養老。
大連渤海之濱的金石天成
根據大連項目公司安排，11月16日推出“明星足球邀請賽暨群星大型演出”，配合這一熱點活動，電商公司在微信上發起訂閱大連萬達金石天成微信公眾號，贏取明星足球邀請賽門票活動。當日微信活動發布一小時，即有近百位網友發來微信咨詢活動細節，金石天成官方微博、微信成為活動最及時的播報員和引導員，信息傳播與活動引導服務受到網友的一致好評。后續又相繼推出系列活動：“喊出2013結束前的夢想”、萬圣節“不給糖就搗亂”等，有力地促進了項目的品牌宣傳及銷售蓄客。
長白山美好寓意惹人向往
長白山有一個美好的寓意：長相守，到白頭。為了將長白山的唯美景色介紹給網友，項目公司與電商團隊共同策劃了“冬季戀歌”線上活動，召集網友發送心中最美的戀曲至官方微信，美景與愛情，引發了很多年輕網友的共鳴。活動上線一周，即收到全國各地網友發來的百余份關于長白山的愛戀記憶。通過這一活動，長白山在人們心中又多了一種浪漫與圣潔的色彩，網友們紛紛評論：光棍們，還不來長白山求姻緣？情侶們，還不到長白山求白首？長白山也成為很多網友心中新的旅游勝地。
前路任重仍將砥礪奮進
互聯網行業飛速發展，網絡營銷手段日新月異。對于剛剛起步的萬達電商，我們進行了初步的探索與嘗試，取得了階段性的成績，但現實面前不允許我們有絲毫的懈怠和自滿，未來還有更多的挑戰等著我們，如何進一步促進全集團各個項目的網絡營銷工作開展，如何將最前沿的技術手段融入到網絡營銷工作當中，進一步提升網絡營銷的效果，如何讓萬達電商成為行業的NO.1，這些都是我們要思考的問題和努力的方向。